Csapatoknak · személyre szabva
Oktatás, ami a ti esetetekből épül.
A tananyag a ti helyzetetekhez igazodik. Előbb beszélek a vezetővel és néhány csapattaggal, és a modul a ti valós esetetekre épül. Négy téma, fél napos modulokban, vagy közös munkában egy élő terméken.
Négy téma, egy szerkezet.
Mindegyikben ugyanaz a menet: kirajzoljuk a helyzetet, végigviszünk egy valós esetet, döntéssé fordítjuk, és megnézzük, mi változott.
Service design
Az ügyfélút a felületen túl. Egy valós ügyfélúton megyünk végig, a felülettől a háttérfolyamatig. Az Élethelyzetkártyákkal azt nézzük, mi történik az ügyfél életében, amikor hozzátok fordul.
Neuroinklúzió
Ami a WCAG-ellenőrzőn átmegy, és mégis nehéz. Kognitív hozzáférhetőség a felületen és a munkahelyen. Tartja Daniss-Bodó Eszter neuroinkluzív szakértő, kérésre tapasztalati szakértő bevonásával, aki a saját élményéből tanít.
Vezetőfejlesztés
Ki dönt, és milyen úton. A vezetői körrel dolgozunk a döntéseiken. Egy telekommunikációs nagyvállalat design-vezetőivel előbb egyéni interjúk készültek, aztán egy fél napos workshop, a végén négy felelőssel és egy határidővel.
Kutatás
A leletből döntés lesz. Interjú, megfigyelés, és ahogy a leletből döntés lesz. Aktívan keressük a cáfoló esetet, és a kimondott véleményt viselkedési adattal vetjük össze.
Fél nap a teremben, vagy hetek egy élő terméken.
Ahogy a csapatotoknak jobban illik.
Fél napos modul
Nálatok, legfeljebb 12 főre, a ti esetetekre szabva. A témák kombinálhatók.
Ajánlat alapján
a létszám és a hossz szerint
Élethelyzetkártyás workshop
Service design egy valós ügyfélúton, a csapattal együtt. Klein Péter és Daniss-Bodó Eszter tartja.
600 000 Ft + ÁFA
Közös munka
Bemegyünk, és együtt kutatunk egy élő terméketeken. A csapat közben tanulja a módszert, a leletek és a döntések a tieitek.
Ajánlat alapján
Kérj ajánlatot.
A gomb megnyit egy levelet négy kérdéssel. Töltsd ki, és küldd el. Két munkanapon belül válaszolok, és megírom, melyik forma illik hozzátok.
Ha előbb beszélnél: foglalj 30 percet, és megnézzük, melyik téma és forma illik hozzátok. Díjmentes.
Egyénileg dolgoznál? Nézd meg az 1:1 mentoringot.