Design Klinika · Céges delegálással
„Elhoztam, mert belülről már nem látom."
Tedd az asztalra az éles terméket. Vidd el a leleteket.
Facilitált design-kritika, ahol több szervezet szakemberei néznek rá egyetlen valódi felületre, struktúra szerint, és írásban rögzített leletekkel. A kör eddig kétszer futott le; a második alkalomról 17 lelet és 4 megerősítés ment vissza a termék gazdájához, néhány napon belül.
Mi ez
Egy termék, több cég szeme, írásos lelet.
A klinika a design-kritika kollegiális formája: valaki behozza a saját, futó termékét, a kör pedig élőben nézi meg: használja, akadályba ütközik, és kimondja, mit lát. A visszajelzés struktúrát követ, és a végén dokumentum lesz belőle.
Éles termék
A tárgy egy futó felület vagy szolgáltatás, valódi felhasználókkal, koncepció-vázlat helyett. Az éles termék valódi leleteket ad.
Több cég egy asztalnál
A kör tagjai különböző szervezetek szakemberei. A saját problémádat gyakran a máséban ismered fel. Ez a formátum motorja.
Írásos lelet-tábla
A leletek prioritással, rövid leírással táblába kerülnek, és a behozó megkapja. A kör után is marad valami a kezében.
A menet
Így fut egy alkalom: két óra, öt lépés.
A kérdés
A behozó bemutatja a terméket, és kimondja, mire kíváncsi. A jó kérdés szűkíti a kört: „hol veszítjük el a felhasználót a regisztrációban", nem „mit gondoltok róla".
Az élő próba
A kör használja a terméket, kivetítve, együtt. Ami akadály, az itt derül ki, és mindenki ugyanazt látja.
A strukturált tükör
A visszajelzés rétegben áll: mit láttam · melyik rétegben keletkezett · mi a következő lépés. A lelet a rendszerre mutat, nem a tervezőre.
A rögzítés
Egy kör-író vezeti a táblát, a leletek időbélyeggel és forrással kerülnek be. A jegyzet a kör terméke, nem utólagos emlékezet.
Az átadás
A tábla néhány napon belül a behozónál van, priorizálva, hogy legyen mit bevinni a következő tervezői körbe.
A csere
A következő alkalmon más hoz be terméket. Aki egyszer kapott, legközelebb ad. A kör ettől marad egyensúlyban.
Amit a szervezet hazavisz
Külső szem, közös nyelv, prioritizált lista.
Külső szem a saját termékre
A csapat a saját felületét belülről nézi, és a vakfolt ott keletkezik. A kör tagjai először látják. Ez az az egy alkalom, ami megismételhetetlen.
Közös nyelv a csapatnak
A delegált designer, termékes és fejlesztő ugyanazt a leletet hallja, ugyanabban a keretben. A hazavitt lista így közös kiindulás lesz, nem egyéni vélemény.
Benchmark cégek között
A kör megmutatja, más szervezetnél mi fut ugyanazon a problémán. Ez az összehasonlítás a szokásos beszállítói kapcsolatban nem érhető el.
Írásos nyom a döntéshez
A lelet-tábla hivatkozható belső anyag: a fejlesztési döntést alátámasztja a következő tervezési körben.
A keret
Amiben a kör biztonságos.
Az anyag a behozóé
Amit behozol, a körben marad: a résztvevők a látottakat kívül nem osztják meg, és a lelet-tábla hozzád kerül. Nyilvános említés csak a te jóváhagyásoddal történik.
A lelet rendszerre mutat, nem emberre
A visszajelzés komponenst és fázist nevez meg („ez a minta négyszer tért vissza ugyanannál a gombnál"), és a névtelenség szándékos. Aki adatot ad, kollégát nem kockáztat vele.
A kör semleges felszín
A klinikán nincs ajánlat-bemutató és nincs sales-pitch. Ez az etikai fal tartja bizalmi térnek. Az üzleti beszélgetés helye a körön kívül van.
Ami eddig lefutott
Két kör, három szervezet, egy éles termék.
2026. augusztus
Az első kör
Három szervezet designerei egy asztalnál, szakmai esemény keretében. A visszajelzés a résztvevőktől: a megosztás és a több nézőpont volt az, amiért érdemes volt eljönni.
2026. szeptember
A második kör: élő termék-próba
Egy résztvevő a saját, éles termékét hozta be, és a kör élőben tesztelte. Eredmény: 17 lelet és 4 megerősítés, két független forrásból keresztellenőrizve, írásban átadva a termék gazdájának.
Ki viszi
Facilitált formátum: átadható szerepekkel.
A klinikát ma Klein Péter facilitálja: ő tartja a keretet, az időt és a réteg-modellt, ami a visszajelzést struktúrában tartja. A formátum forrása ugyanaz, mint az intervízióé: rögzített forgatókönyv, rotáló szerepek, betét–kivét ritmus.
A szerepek szándékosan átadhatók: a következő szakaszban Daniss-Bodó Eszter neuroinkluzív szakértő viszi a kört, az első alkalmakon Klein Péterrel együtt. Egy formátum akkor termék, ha egy ember távollétében is fut.
Kinek szól
Termék-, design- és fejlesztő-csapatoknak, ahol van futó felület, és van egy kérdés, amire belülről már nincs válasz. Egy szervezetből 2–3 fő delegálása a jó arány: a hazavitt lelet így nem egy emberen múlik.
8–12 fő · 2 óra · Budapest
Alkalmanként egy behozott termék.
A következő kör
Jelentkezés alapján áll össze.
A klinika nem nyitott esemény: a kört úgy állítjuk össze, hogy a résztvevők egymásnak is használhatók legyenek. A jelentkezés után egy rövid egyeztetés következik, és abban dől el a részvétel kerete is.
Akkor való neked, ha
- van egy futó felületed vagy szolgáltatásod valódi felhasználókkal,
- van egy konkrét kérdésed, amire belülről már nincs válasz,
- a szervezet 2–3 főt tud delegálni: designert, termékest, fejlesztőt,
- és a hazavitt leletet be tudjátok vinni a következő tervezői körbe.
Ismerkedő beszélgetés: foglalj 30 percet
Írd meg, milyen terméket hoznátok, és hány fővel. A részleteket egy egyeztetésen beszéljük meg.
Gyakori kérdések
Amit a klinikáról érdemes tudni.
Miben más ez, mint egy audit?
Az audit szállító és megrendelő között fut, teljes lefedettséggel és felelősséggel. A klinika kollegiális kör: egy alkalom, egy kérdés, több nézőpont: gyorsabb és olcsóbb, viszont mintavétel, nem teljes mérés. A kettő egymás után áll jól: a klinika megmutatja, hol érdemes mélyre menni.
Mennyibe kerül?
Az első két kör nyílt szakmai eseményként, díjmentesen futott. Innen jelentkezés alapján megy tovább, céges delegálással: a keret és a díj az egyeztetésen dől el, a behozott termék és a delegált létszám szerint. A formátum a képzési keretbe illeszkedik.
Mi történik a bemutatott anyaggal?
A körben marad. A résztvevők a látottakat kívül nem osztják meg, a lelet-tábla a behozóhoz kerül, és nyilvános említés csak az ő jóváhagyásával történik.
Muszáj terméket vinni?
Nem: egy alkalmon egy termék van az asztalon, a többi résztvevő néz és mond. A ritmus viszont a cserén áll. Aki kapott, legközelebb ő hozza.